当社の利用にあたって、特に問合わせが多い項目について返答しています。
- 宮城県以外の地域は対応してもらえますか？
- 出発地点か到着地点が宮城県内であれば他県への対応が可能です。
費用を最小に抑えたプランや看護師が同乗するプランなどお客様にベストなプラン考えて提案させていただきます。
- 予約をしていない場合でも利用できますか？
- 電話にて問合せをいただければ、その時の状況にもよりますが可能な限り対応しております。
- 目的地までの料金は事前にわかるのでしょうか？
- 電話にて問い合せいただければ、事前に見積り金額をお知らせします。
- 予約の空き状況を知りたい時はどうすればよいですか？
- 電話にて問い合せいただければ、すぐにお知らせします。
また、ご希望の時間に予約が入っていた場合は、近いエリアの他の介護タクシーへ対応してもらうこともあります。
- 玄関に行くまでに５段ほどの段差がありますが大丈夫でしょうか？
- 状況によっては有料ですが介助助手を用意することができます。
無理をせずに安全な方法で対応することを重視しております。
- 付添いは何人まで乗れますか？
- 『車いす』または、『ストレッチャー』の利用の方１名以外に２名まで同乗が可能です。
- 車いすを持っていないのですが
- 車いすについては、折りたたみの車いすを無料で貸し出しをしております。
そのほか有料になりますが、『リクライニング車いす（1,500円）』も対応できます。
